关于不良4P连接线导致A3 Super 3连接故障的通告

English Version

尊敬的A3 Super 3用户：

　　感谢您一直以来对HobbyEagle产品的支持，很抱歉地通知您，由于我们品控部门的工作失误，导致近期我们生产和销售的A3 Super 3固定翼陀螺仪产品中混入了不良的配件，该配件是用来连接外置LED模块和A3 Super 3主机的4P连接线，不良的连接线可能会导致陀螺仪无法与电脑或设置卡进行连接，请允许我们为您提供该配件的识别、检查及修复方法，如果您近期购买的A3 Super 3出现无法与电脑或设置卡连接，或者连接不稳定的现象，请按我们提供的方法对4P线进行检查，如果是连接线引起的故障，您可以尝试自行修复或联系我们的经销商进行配件更换。给您带来的麻烦和不便，我们深表歉意，今后我们将会进一步加强品控工作，努力规避此类事件的发生，以不辜负您一直以来的信赖和支持。

　　再次感谢您对我们产品的信赖和支持！

广州市锐鹰电子科技有限公司
2021年11月29日

不良配件与产品批次

出现问题的配件是用来连接陀螺仪主机和外置LED模块的1.25mm/4P连接线，如下图所示，不良品可能包含在2021年8月份以后出厂的A3 Super 3（包括标准版和全套版）套餐中，并不是所有产品中所包含的4P连接线都存在这个问题，对正常使用的A3 Super 3无需进行该配件的修复和更换。

可能出现的故障现象

检查方法

目视检查　使用放大镜仔细检查连接线两端插头的金属端子连接处，是否有裸露的铜线碰到相邻的线造成短路，如下图所示，点击放大图片，这里的4条线应该彼此不连通才能保证通讯正常，如果出现任意两条相邻的电线短路都将造成通讯失败、无法读取的故障，但这种短路现象只会影响陀螺仪与电脑和设置卡的通讯，不会造成电源的短路。

仪器检测　使用万用表逐一检测相邻的两条线是否出现短路现象，如果短路，则很大可能由上图中出现的裸露的铜线造成。使用万用表检测时请用力将表笔的尖头压紧端子头的金属部分，确保表笔与端子线接触。

修复方法

如出现以上问题，可使用镊子轻轻地挑开白色端子塑料外壳对应的小卡扣（注意不要挑断）同时拔出端子线，将多余外露的铜线切掉，再把端子插回外壳中，用镊子把卡扣压紧，插回时注意线的颜色，连接线两端的线序要一致！对每个线端进行相同的检查和处理，最后用万用表确认相邻的两条线没有短路的现象，修复后的线可以正常使用，不影响陀螺仪的正常使用。

关于新配件的更换

如果您的4P连接线出现以上问题影响使用并且无法修复，请联系购买商家进行新配件的更换，我们会将用于更换的配件包分发给各经销商并请求各经销商协助完成此次配件的更换工作，力求为每一位用户提供最满意的售后服务。没有此问题的4P连接线不需要更换。

如您有任何问题，请联系我们：
020-89065082, 18665660764
QQ: 28358148
邮箱：support@hobbyeagle.com
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