關於不良4P連接線導致A3 Super 3連接故障的通告

English Version

尊敬的A3 Super 3用戶：

　　感謝您一直以來對HobbyEagle產品的支持，很抱歉地通知您，由於我們品控部門的工作失誤，導致近期我們生產和銷售的A3 Super 3固定翼陀螺儀產品中混入了不良的配件，該配件是用來連接外置LED模組和A3 Super 3主機的4P連接線，不良的連接線可能會導致陀螺儀無法與電腦或設置卡進行連接，請允許我們為您提供該配件的識別、檢查及修複方法，如果您近期購買的A3 Super 3出現無法與電腦或設置卡連接，或者連接不穩定的現象，請按我們提供的方法對4P線進行檢查，如果是連接線引起的故障，您可以嘗試自行修復或聯繫我們的經銷商進行配件更換。給您帶來的麻煩和不便，我們深表歉意，今後我們將會進一步加強品控工作，努力規避此類事件的發生，以不辜負您一直以來的信賴和支持。

　　再次感謝您對我們產品的信賴和支持！

廣州市銳鷹電子科技有限公司
2021年11月29日

不良配件與產品批次

出現問題的配件是用來連接陀螺儀主機和外置LED模組的1.25mm/4P連接線，如下圖所示，不良品可能包含在2021年8月份以後出廠的A3 Super 3（包括標準版和全套版）套餐中，並不是所有產品中所包含的4P連接線都存在這個問題，對正常使用的A3 Super 3無需進行該配件的修復和更換。

可能出現的故障現象

檢查方法

目視檢查　使用放大鏡仔細檢查連接線兩端插頭的金屬端子連接處，是否有裸露的銅線碰到相鄰的線造成短路，如下圖所示，點擊放大圖片，這裡的4條線應該彼此不連通才能保證通訊正常，如果出現任意兩條相鄰的電線短路都將造成通訊失敗、無法讀取的故障，但這種短路現象只會影響陀螺儀與電腦和設置卡的通訊，不會造成電源的短路。

儀器檢測　使用萬能表逐一檢測相鄰的兩條線是否出現短路現象，如果短路，則很大可能由上圖中出現的裸露的銅線造成。使用萬能表檢測時請用力將表筆的尖頭壓緊端子頭的金屬部分，確保表筆與端子線接觸。

修複方法

如出現以上問題，可使用鑷子輕輕地挑開白色端子塑料外殼對應的小卡扣（注意不要挑斷）同時拔出端子線，將多餘外露的銅線切掉，再把端子插回外殼中，用鑷子把卡扣壓緊，插回時注意線的顏色，連接線兩端的線序要一致！對每個線端進行相同的檢查和處理，最後用萬能表確認相鄰的兩條線沒有短路的現象，修復後的線可以正常使用，不影響陀螺儀的正常使用。

關於新配件的更換

如果您的4P連接線出現以上問題影響使用並且無法修復，請聯繫購買商家進行新配件的更換，我們會將用於更換的配件包分發給各經銷商並請求各經銷商協助完成此次配件的更換工作，力求為每一位用戶提供最滿意的售後服務。沒有此類問題的4P線不需要更換。

如您有任何問題，請聯繫我們：
020-89065082, 18665660764
QQ: 28358148
郵箱：support@hobbyeagle.com
網站：www.hobbyeagle.com